Avariya.Net » Советы автомобилисту » Как правильно выбрать автосервис


Как правильно выбрать автосервис

Как правильно выбрать автосервисВы обнаружили какие-то неисправности в вашем авто? А может он пострадал вследствие аварии? В таком случае вас срочно нужно ехать в качественный и недорогой автосервис. Но где, же такой найти?

Объяснять, зачем нужно уделять время и внимание для выбора отличного технического обслуживания, не стоит. Если вы обратитесь к сомнительным специалистам, которые обещают сделать все дешево и в лучшем виде, то поддадите себя и ваше авто большому риску. Но не всегда высокая цена за услуги гарантирует высококачественный ремонт. В подобной ситуации многие хозяева авто доверяют опыту знакомых или же выбирает центр методом ошибок и проб.

Так как, же найти автосервис с отличной репутацией и на что обратить свое внимание, выбирая технический центр?

Чаще всего, отзывы владельцев автомобилей делятся на две категории: одни рекомендуют дешевый ремонт, а другие – качественный. Но вы нуждаетесь в обоих качествах одновременно. И, кстати, это реальность: как правило, качество определяется ценой, но в нашей стране это правило не действительно. Автолюбители часто пишут отзывы про автосалоны противоречащие друг другу: в одном месте делают ремонт среднего качества за большие деньги, а в другом – предоставляют сервис высочайшего класса за скромные средства. Именно поэтом искать подходящий технический центр необходимо тщательно и долго.

Сбор информации

В начале обзвоните своих друзей и знакомых и узнайте, кто и где ремонтировал свой автомобиль. Но тут нужно знать несколько нюансов. Первый – вы, со своим знакомым, можете жить в разных районах, а ведь столица город большой. Второй – отзывы о салонах нужно спрашивать у компетентных людей, потому что знакомые не всегда могут адекватно оценить работу мастеров. В общем, необходимо применить к поиску другие варианты.

Вы можете поискать порталы, которые посвящены обслуживанию автомобилей. На них чаще всего есть списки автосервисов, и уже из них и нужно будет выбрать самый лучший. Как это делается? Можно снова изучить все отзывы хозяев авто или проанализировать размещенную информацию самостоятельно.

Первое – приличная компания, которая ценит свой имидж, должна иметь качественный сайт, на котором подробно изложена информация. Сайт обязательно должен быть с регулярными обновлениями, современным дизайном, открытыми контактами для связи с представителями. Если компания не жалеет денег на разработку сайта, то это косвенный признак того, что владельцы не скупятся на оборудование и обучение персонала.

Второе – позвоните в салон по телефону: если они способны предложить запись на ремонт в течение текущего дня, это значит, что у них есть достаточное количество пунктов обслуживания, и еще о том, что все работает слаженно.

Третье – проверьте отзывы в Интернете. Отзывы могут быть как отрицательные, так и положительные. При этом необходимо помнить, что плохую репутацию могут создавать заказные негативные отзывы конкурентов, которых у известного и хорошего автосервиса может оказаться много. Поэтому не стоит верить сплошному негативу, точно, так как и сплошному позитиву. Подлинный отзыв о приличной компании выглядит приблизительно так: клиенту что-то понравилось, но может что-нибудь и не понравится, и он обязательно напишет об этом. Необходимо изучить такую информацию – не исключено, что вам покажется существенным то впечатление, которое у него осталось о салоне в целом.

Ну, вот вы уже определились с автосалоном и решились его посетить. Нужно знать, как получить максимум информации об автосервисе и это за одно посещение.

Проверка качества

Легче всего проверить качество технического центра – это посетить его с какой-нибудь незначительной проблемой. Это может быть замена масла либо тормозных колодок (или каких-то других расходных материалов). Вариантов куча и выбор за вами. В такой способ вы сможете получить как можно больше информации, в то время как обычный визит может не принести никакого результата.

Итак, вы приехали в выбранный автосалон. Обратите внимание на работу специалиста на пункте приема. Как правило, он должен давать вам любую информацию, касающуюся стоимости услуг. Отзывы о техническом сервисе свидетельствуют, что здесь работают грамотные и вежливые консультанты. Еще сотрудник на пункте приема обязательно должен предупредить, что в итоге цена ремонта может получиться выше. К примеру, если меняя колодки, возникнет проблема со снятием колес, таким образом, время работы увеличится и стоимость соответственно. В качественном автосалоне вас обязательно предупредят о таких нюансах, по результату внешнего осмотра.

В том случае, когда у вашего автомобиля существуют еще какие-либо проблемы (а вы конечно о них знаете), то таким образом вы сможете оценить насколько опытные мастера: заметят ли они проблему, осматривая авто? В идеале, грамотные специалисты не только выявят неисправность, но и предложат ее устранить. Вы можете отказаться, но вы сможете оценить уровень профессионализма сотрудников компании, и составите конкретное мнение.

Огромным плюсом автосервису будет наличие на его складе всех необходимых расходных материалов. Существует много слухов, что салоны могут делать скидки как на новый автомобиль, так и на ремонт в техническом центре. Они являются правдивыми – в хорошем сервисе без приятного бонуса клиента не отпустят домой. Этому есть простое объяснение: Сервису дорог каждый клиент. Как раз на этом и держится имидж компании, которая ориентируется на клиента – с качественным обслуживанием и доступными ценами. Еще перед началом любой работы руль и сиденье вашего авто должны укрыть чистыми пакетами. Ваше впечатление о салоне станет еще более приятным в тот момент, когда вы заметите все свои старые детали, которые аккуратно сложены в багажник. Но лучше всего отдать на ремонт автомобилей в автотехцентре МООиР в Москве, где работают высококвалифицированные специалисты своего дела.